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乐秀常见问题汇总总有一个是你问过的

2019-11-10 02:44:50来源:励志吧0次阅读

每天都有小可爱在后台给小编留言,

但其实问的都是差不多的问题,

本期就集中回答下:

那些被咨询最多的20个问题

年底了,小编也跟风做个年终总结!

乐秀常见问题汇总总有一个是你问过的

TOp20

NO.1

问:换手机了,乐秀的会员还能用吗?

乐秀常见问题汇总总有一个是你问过的

另注:满足上述情况,会员显示没有购买?

如果之前是华为手机,现更换的手机不是,下载华为商城,并登录之前的华为账号后,搜索下载“乐秀”;

其他手机下载的乐秀如果不能正常使用,就进入运用商城搜索“乐秀”,下载出现的另外一个版本。

NO.2

问:乐秀普通版会员和乐秀pro版会员有什么区别?

答:基本功能没有区别,目前是普通版的版本更新频率稍高一些。

N0.3

问:普通版乐秀和pro版乐秀有甚么区别?

答:普通版是先使用再付费,pro版是先付费再使用。

NO.4

问:怎么去掉乐秀水印?

答:开通VIp会员,生效后自动去除乐秀水印。

另注:去除水印指的是去除乐秀的水印,视频本身自带水印是没法去除的,可以用“马赛克”或“贴纸”进行遮盖!!

NO.5

问:导出后的视频画质怎么不清晰?

答:导出视频的画质取决于:

选择的导出模式:快速导出(速度快但画质较差),高清导出(画质较好但速度较慢),1080p导出(画质最好)。

视频中所添加片断的原始分辨率。片断中最高的分辨率决定了导出后视频的最高分辨率。假如添加的片段中分辨率最高的片断为480p,则无法导出分辨率不大于480p的视频。

手机的屏幕分辨率。手机屏幕决定了导出后视频的最高分辨率,如果屏幕分辨率为720p,则无法导出分辨率大于720p的视频。

NO.6

问:乐秀会员期限多久?

答:安卓手机VIp会员一次付费永久使用;

苹果手机VIp会员现已改成定阅模式,用户可根据本身需要选择按月、按年或终身3种方式订阅付费,改版前的会员不受影响,终身使用。

NO.7

问:为何导出时没有1080p选项? / 如何导出1080p的视频?

答:导出1080p视频需要满足以下3个条件:

开通了乐秀VIp会员;

所使用的原视频或原图片中,最少有一个分辨率到达1080p或以上;

手机屏幕分辨率达到1080p或以上。

NO.8

问:乐秀为何找不到登录帐号? / 乐秀为什么不能绑定账号登陆?

答:界面上没有登陆账号,但在恢复会员时会提示验证方式,这其实就是隐形的账号绑定(支付宝 / 微信 /苹果ID / 华为账号ID等)。

NO.9

问:如何导入外部音乐?

答:安卓手机将此音乐下载Mp3格式音乐文件到手机(不是缓存),然后打开乐秀,点击“配乐”-“我的音乐”会自动识别;如不能识别,请到手机文件管理器,找到该音乐软件文件夹,然后打开“music”文件夹,里面如果没有下载的音乐,说明音乐并没有下载成功。

乐秀常见问题汇总总有一个是你问过的

苹果手机:通过电脑端itunes或pp助手之类的应用将电脑中的音乐文件导入至iOS装备; 通过电脑端QQ/微信传送音乐文件,用乐秀辨认,具体方法,戳:苹果手机更导入外部音乐简单的办法

另注:由于手机中第三方音乐播放器缓存的音乐,是没法被苹果手机自带播放器识别的,所以在乐秀中无法使用。

NO.10

问:怎么去掉视频的原声? /添加音乐、多段音乐、特效或音效后如何调理音量?

NO.11

问:如何设置和更改视频比例? / 怎样才能让视频全屏播放?

答:具体解答,戳:更改视频比例、背景的全面解答

NO.12

问:如何将画面设置成模糊背景?

答:安卓手机进入“设置”-“视频比例”,改变正在编辑的视频比例,然后点击“背景”设置“模糊”。安卓目前仅支持左右模糊,上下模糊还在制作!

苹果手机点击编辑页面右上方像放大键一样的按钮,出现比例设置后改变视频比例,然后将背景设置成模糊。

NO.13

问:使用主题后,如何修改主题的片头片尾文字(“我的视频”和“谢谢观看”)?

答:使用主题后,安卓手机界面上,该主题的图标中会出现一个白色笔状标志,点击后即可编辑主题的片头片尾文字;

苹果手机界面右上角有笔状图标,点击后便可编辑主题的片头片尾文字。

另注:并不是每一个主题都能够修改片头片尾文字,没有笔状标志的主题,说明其不支持修改!

NO.14

问:为什么选择编辑视频 / 音乐时提示格式不支持?

答:目前乐秀视频格式支持【mp4、m4v、3gp】,音频格式支持【m4a、aac、mp3】,若格式不符合需要先转码。

NO.15

问:乐秀可以自定义视频封面吗?

答:苹果手机目前已支持此功能,安卓手机的封面目前是随机生成,“自定义封面”功能因在部分手机上出现崩溃现象已下线,功能优化后,有待重新上线。

另注:上传至其他平台或通过其他软件分享,封面也由对应平台决定,比如上传微信时是随机封面,上传微博时可以设置视频封面。

NO.16

问:转场、滤镜、殊效等素材点击无法使用怎么办?

NO.17

问:苹果手机为何会自动扣款? / 如何取消订阅?

答:点击3天免费试用后,iOS系统默许开通月度定阅,若未手动关闭订阅,试用过后会自动扣款。

取消订阅方法:进入手机设置,点击自己的ID-点击iTunes Store 与App Store-Apple ID-查看ID-订阅-点击乐秀-取消定阅。

NO.18

问:每一个视频都导出失败(导出至80% / 85%…时退回手机桌面 / 软件首页)怎么办?

答:删除乐秀后,进入手机的文件管理器,删除手机根目录的两个文件夹【.1videoshow】和【1videoshow】,再重新安装乐秀。

【.1videoshow】(前有一个点)为默许隐藏文件夹,需允许文件管理器查看隐藏文件,如果不会操作文件管理器,下载“ES文件浏览器”,“ES文件浏览器”显示隐藏文件的开关就在侧边栏。

另注:我们会持续优化导出崩溃情况!

NO.19

问:为何视频导出速度比较慢?

答:导出速度受所使用的素材、装备性能等因素影响,一般情况下,一样的视频,设备配置越高,导出速度越快;由于移动端硬件性能限制,导出速度通常比电脑端视频制作软件慢。

另注:我们会延续优化导出速度。

NO.20

问:用乐秀导出的视频为何没法分享到朋友圈?

答:微信平台规定分享到朋友圈视频时长为10秒以内,10秒以上的视频建议先上传腾讯视频、优酷视频等平台后,形成在线链接再分享。

遇到上述问题,

参考给出的答案,就可以自行解决辣!

上述问答中如果没有你想知道的问题答案,

或者对乐秀有任何意见与建议,

欢迎大家在下方留言区留言,

小编将竭诚为你答疑解惑哦!

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